Preguntas frecuentes

Hearofy es un asistente de voz inteligente para Android: pulsas un botón, hablas, y la app transcribe y convierte tu nota de voz en una nota organizada — con título, categoría y la información relevante ya destacada. Está desarrollada por Cristiano Saggin bajo la marca EightyFourNow.

Hearofy estará disponible para Android, a través de Google Play Store. Por ahora no está previsto su lanzamiento en otras plataformas.

El lanzamiento está cerca — estamos ultimando los últimos pasos antes de publicarla en Google Play. Vuelve pronto a esta página para encontrar el enlace de descarga.

Solo un toque: pulsa el botón de grabar, habla con naturalidad, y Hearofy transcribe y estructura automáticamente lo que has dicho en una nota organizada.

Con el motor local (plan Free) puedes grabar hasta 5 minutos seguidos. Con el plan Pro no hay un límite de duración fijo: la grabación continúa mientras tengas Créditos Cloud disponibles; si se agotan a mitad de la grabación, la app cambia automáticamente al motor local para que la grabación no se interrumpa. Consulta "Planes y suscripción" más abajo para más detalles sobre los Créditos Cloud.

Sí, puedes iniciar una grabación directamente desde la pantalla de bloqueo, sin necesidad de desbloquear el teléfono — útil para capturar una idea al vuelo.

Sí, además de la grabación de voz también puedes introducir manualmente una nota de texto.

Sí, la transcripción original siempre está disponible junto a la nota procesada por la IA, para que puedas comprobar en cualquier momento qué dijiste exactamente.

Sí, puedes ajustar la densidad de la nota (compacta, equilibrada o extendida) y el formato (lista con viñetas o párrafo continuo) en cualquier momento, incluso después de que se haya generado.

Sí. Desde cualquier nota puedes regenerar el resumen de la IA directamente a partir de la transcripción ya guardada, sin necesidad de volver a grabar — útil si el resultado inicial no te convence. Puedes elegir reelaborarla con el motor local o con el de la nube; si eliges la nube se usa una pequeña cantidad de Crédito Cloud (aproximadamente 1/3), y si el procesamiento falla, la nota queda sin cambios.

Abre la nota y toca el icono de reelaboración: el motor usado en la grabación inicial no condiciona las reelaboraciones posteriores, así que puedes elegir la nube incluso para una nota creada con el motor local, siempre que tengas Créditos Cloud disponibles. La única excepción es el modo "Local" en los ajustes de IA (consulta la pregunta sobre la máxima privacidad más abajo): si está activado, la opción de nube permanece desactivada en toda la app.

No. Si una elaboración en la nube falla, el crédito utilizado se reembolsa automáticamente — tanto para la transcripción/síntesis inicial de una nota como para un intento de reelaboración posterior. Si la síntesis inicial falla, la nota sigue estando disponible en una versión simplificada basada en la transcripción, que siempre se conserva intacta.

Depende del modo que elijas en Ajustes → Motor de IA. Por defecto el procesamiento ocurre en la nube (Google Cloud Vertex AI, Gemini): el audio se elimina de los servidores en cuanto termina el procesamiento y el contenido no se usa para entrenar modelos. En los modos locales el trabajo se hace en tu teléfono con los modelos descargados; en el que no tiene copia de seguridad no se envía nada a ningún servidor, ni siquiera como alternativa. El modo local también está incluido en el plan Free, con grabaciones de hasta 5 minutos; la velocidad depende del teléfono y, en dispositivos con poca RAM, la app usa el modelo compacto.

Solo si tú lo eliges explícitamente — para notas más largas o complejas puedes activar el procesamiento en la nube, basado en Gemini Flash.

Se transmiten de forma segura (cifrados en tránsito), nunca se usan para entrenar modelos de IA, y el audio se elimina de nuestros servidores en cuanto termina el procesamiento. Solo se conserva la transcripción/nota resultante, no el audio original. Consulta la Política de Privacidad para más detalles.

No. Hearofy no extrae, genera ni almacena huellas de voz ni ningún otro dato biométrico con fines de identificación. Sus modelos de IA se usan solo para transcribir y estructurar texto, nunca para reconocer quién habla.

No. El micrófono solo se activa cuando tú pulsas explícitamente el botón de grabar. Hearofy nunca graba ni escucha en segundo plano.

Ve a Ajustes → Motor de IA y elige el modo local sin copia en la nube: todo el procesamiento se queda en el dispositivo y nunca se envía nada a la nube, ni siquiera como respaldo si algo falla. También puedes poner la sincronización del calendario en "Desactivada" (o en modo solo local) en Ajustes → Calendario, para evitar cualquier conexión con Google Calendar. La copia de seguridad de las notas sigue siendo una exportación manual que inicias tú, no una sincronización automática en la nube.

Cada nota se categoriza automáticamente. Las categorías predefinidas incluyen Salud, Reuniones, Coche, Familia e Hijos, Mascotas, Finanzas, Mantenimiento del Hogar, Legal, Deporte y Desahogo mental — cada una con campos pensados para ese contexto (por ejemplo, medicamento y dosis para Salud, o taller y coste para Coche).

Sí, con el plan Pro puedes crear tus propias categorías personalizadas, con los campos que prefieras.

Sí, puedes buscar por texto o por fecha, y filtrar por categoría. También puedes fijar (pin) tus notas más importantes y recuperar las eliminadas desde la papelera.

Sí, cuando mencionas una fecha o una hora mientras hablas, Hearofy la detecta y te propone añadirla al calendario — a tu elección, al calendario nativo del teléfono o a Google Calendar.

Es la forma en que Hearofy mantiene abierto el hilo de la conversación alrededor de una cita. Al etiquetar un evento con #Hearofy, la app te avisa justo en el momento de la cita y te invita a retomar la grabación — así se capturan también el resultado, las decisiones y los siguientes pasos. Cada cita se convierte en una serie de notas conectadas, antes y después, en lugar de una línea solitaria en el calendario.

El plan Free incluye el motor de transcripción local gratuito, grabaciones de hasta 5 minutos, y Créditos Cloud extra que puedes ganar viendo anuncios con recompensa. El plan Pro añade 250 Créditos Cloud al mes, ningún límite de duración fijo en la grabación, categorías personalizadas, traducciones automáticas y cero anuncios.

5,99 €/mes en Europa, 6,99 $/mes en Estados Unidos — el precio exacto para tu país lo muestra Google Play en el momento de la compra.

Son la unidad con la que se mide el procesamiento en la nube: 1 crédito = 1 minuto. El plan Pro incluye 250 al mes; en el plan Free puedes ganar créditos extra viendo anuncios con recompensa. Son estrictamente personales, no transferibles, no convertibles en dinero, y se reinician en cada ciclo mensual.

La suscripción se gestiona íntegramente a través de Google Play Store Billing. Se renueva automáticamente al final de cada período, salvo cancelación al menos 24 horas antes; puedes cancelarla en cualquier momento desde Play Store → Suscripciones, con efecto al final del período de facturación en curso. Los reembolsos siguen las políticas de Google Play Store. Consulta los Términos de Servicio para más detalles.

Puedes hacerlo, pero obtener el consentimiento necesario es siempre tu responsabilidad. Muchas jurisdicciones exigen el consentimiento de todos los participantes antes de grabar legalmente una conversación, y Hearofy no puede verificar si lo has obtenido: eres tú el único responsable de cumplir con las leyes que te apliquen. Consulta la sección 3 de los Términos de Servicio para más detalles.

Sí. Como cualquier modelo de inteligencia artificial, puede cometer errores o imprecisiones en la transcripción o en la interpretación de fechas y horas. Verifica siempre la información importante antes de confirmarla o añadirla al calendario.

No. Hearofy no es un dispositivo médico, no ofrece asesoramiento médico, legal o financiero, y no debe usarse para llamadas de emergencia ni como archivo con valor probatorio legal. Consulta la sección 8 de los Términos de Servicio para más detalles.

Puedes hacerlo directamente desde la app, en Ajustes → Eliminar Cuenta, o desde el sitio web sin reinstalar la app, a través de la página Eliminar Cuenta. En ambos casos, la solicitud se procesa en un plazo de 30 días.

Solo en el plan Free, donde puedes ver anuncios con recompensa (Rewarded Ads) a través de Google AdMob para ganar Créditos Cloud extra. Para usuarios en la UE/Reino Unido, el consentimiento publicitario se gestiona mediante una plataforma certificada (CMP). Al pasar al plan Pro, se elimina toda la publicidad.