Términos de Servicio
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Aceptación de los términos
Al utilizar el sitio hearofy.io o la aplicación Hearofy — Life Memos ("la App"), aceptas íntegramente estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, te invitamos a no utilizar la App.
Edad mínima. Debes tener al menos 16 años para usar la App. Si aún no has alcanzado la mayoría de edad en tu país, declaras que un padre, madre o tutor ha leído y aceptado estos Términos por ti y autoriza tu uso de la App y tus compras dentro de la aplicación.
2. Descripción del servicio
Hearofy es una aplicación móvil de transcripción y procesamiento de notas de voz, disponible en una versión gratuita y en una versión de suscripción ("Hearofy Pro"). Hearofy está desarrollada y distribuida por Cristiano Saggin bajo la marca EightyFourNow.
3. Grabación de terceras personas y consentimiento (Wiretapping)
Muchas jurisdicciones — incluidos varios estados de EE. UU. y otros países — exigen el consentimiento de todos los participantes de una conversación antes de que esta pueda grabarse legalmente (leyes de "consentimiento de todas las partes" o "two-party consent"), además de la normativa general sobre interceptación de comunicaciones. Hearofy es una herramienta de grabación: no verifica, ni puede verificar, si has obtenido el consentimiento exigido por las leyes que te resultan aplicables o aplicables a las personas que grabas.
Al utilizar la App para grabar una conversación, una reunión, una llamada o la voz de otra persona, declaras y garantizas que has obtenido todos los consentimientos exigidos por la ley aplicable antes de iniciar la grabación. Eres el único y exclusivo responsable de cumplir con las leyes sobre interceptación de comunicaciones y consentimiento para grabar vigentes en tu jurisdicción y en la de cualquier persona que grabes. En caso de incumplimiento, aceptas manlevar y mantener indemne al Responsable conforme a lo previsto en la Sección 11 (Indemnización).
4. Contenido del usuario y licencia de uso
Sigues siendo el único y exclusivo propietario de tus archivos de audio, notas, memos y transcripciones ("Contenido del Usuario"). Hearofy no reclama ningún derecho de propiedad sobre tu Contenido del Usuario.
Al utilizar la App, concedes al Responsable una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y de alcance mundial para acceder, procesar, formatear, transmitir y almacenar tu Contenido del Usuario, únicamente en la medida necesaria para prestarte las funcionalidades de la App (por ejemplo, transcripción local o en la nube, categorización, sugerencias de calendario, copia de seguridad y sincronización si están activadas). Esta licencia finaliza en el momento en que el Contenido del Usuario correspondiente se elimina de nuestros sistemas, sin perjuicio de los períodos ordinarios de conservación de las copias de seguridad descritos en la Política de Privacidad.
5. Usos prohibidos (Acceptable Use Policy)
Al utilizar la App, aceptas no usarla para:
- • vigilar, espiar o interceptar de forma encubierta las comunicaciones de una persona sin su consentimiento y sin la información exigida por la ley;
- • grabar, acosar, hostigar, amenazar o vulnerar los derechos legales (incluidos los derechos de privacidad e imagen) de terceros;
- • grabar o transcribir comunicaciones protegidas, ilícitas o no autorizadas;
- • descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente de la App, salvo en los casos en que dicha restricción esté prohibida por la ley aplicable;
- • subir o procesar contenido ilícito, difamatorio o que infrinja la propiedad intelectual de terceros;
- • utilizar la App de cualquier forma que infrinja la ley aplicable.
Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar el acceso a la App a cualquier usuario que incumpla esta política.
6. Suscripción Hearofy Pro
La suscripción Hearofy Pro tiene un coste de 5,99 € al mes en Europa (6,99 $ al mes en Estados Unidos) — el precio exacto para tu país lo muestra Google Play en el momento de la compra — y se gestiona íntegramente a través de Google Play Store Billing.
- • Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo cancelación por parte del usuario al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
- • Cancelación: puede realizarse en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta de Google Play (Play Store → Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.
- • Reembolsos: se gestionan según las políticas de Google Play Store. De acuerdo con la normativa de la UE sobre el derecho de desistimiento para contenidos digitales, dicho derecho decae una vez que la prestación del servicio ha comenzado con el consentimiento expreso del usuario.
7. Créditos Cloud
Los Créditos Cloud (gratuitos mediante Rewarded Ads en el plan Free, o incluidos mensualmente en el plan Pro) son estrictamente personales, no transferibles, no convertibles en dinero y se reinician al final de cada ciclo mensual, salvo indicación distinta dentro de la App.
8. Exención de responsabilidad de la IA y límites para usos críticos
Hearofy utiliza modelos de inteligencia artificial (tanto locales como en la nube) para transcribir el audio y extraer automáticamente fechas, horas e información de las notas de voz. Estos modelos, por su naturaleza, pueden cometer errores o imprecisiones en la transcripción o en la interpretación de fechas y horas.
El usuario es el único responsable de verificar la exactitud de cualquier fecha, hora o recordatorio antes de confirmarlo o añadirlo a su calendario. El Responsable no se hace responsable de las consecuencias derivadas de imprecisiones generadas por los modelos de IA.
Hearofy no es un dispositivo médico y no está destinada a diagnosticar, controlar o tratar ninguna afección médica. La App no ofrece asesoramiento médico, legal, financiero o profesional de ningún tipo, y ningún contenido generado por la App (incluidas transcripciones, resúmenes o información extraída por la IA) debe considerarse como tal. Hearofy no está diseñada para, ni debe utilizarse para, realizar llamadas de emergencia ni como sustituto del contacto con los servicios de emergencia. Dado que la transcripción y el procesamiento mediante IA pueden retrasarse, ser incompletos o imprecisos, los memos y transcripciones creados con la App no deben considerarse un archivo con valor probatorio a efectos legales, médicos o de seguridad.
9. Propiedad intelectual
El nombre "Hearofy", los logotipos, los textos, el código fuente, los gráficos y cualquier otro contenido de la App son propiedad exclusiva del Responsable, salvo que se especifique lo contrario en un acuerdo escrito por separado.
10. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal cual" (as-is). En la medida permitida por la ley aplicable, el Responsable no garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones y no es responsable de los daños indirectos derivados del uso de la App.
11. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne al Responsable, y cuando corresponda a EightyFourNow, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de, o esté relacionado de cualquier forma con: (a) tu uso o uso indebido de la App; (b) tu incumplimiento de estos Términos, incluidos los Usos Prohibidos y las obligaciones de consentimiento para grabar descritas en la Sección 3; (c) tu incumplimiento de cualquier ley aplicable o de los derechos de terceros; o (d) el Contenido del Usuario que crees, subas o proceses a través de la App.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia será competente el fuero del domicilio del Responsable en España, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la normativa de la UE.
13. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del sitio o de la App con antelación razonable antes de su entrada en vigor.
Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: contact@hearofy.io